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新型コロナウイルス感染症拡大防止に対する当ホテルの取り組みに関して
＜入館制限の実施＞
- ご宿泊ならびにご宿泊予定者以外のご入館を当面の間、ご遠慮頂いております。当館アソシエイツが入口にてご宿泊者の有無をご確認させていただく場合がございます。
- 体調が優れないお客様、発熱（37.5度以上）されているお客様は、大変申し訳有りませんが、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
＜パブリックスペース管理＞
- エレベーターのボタン、化粧室の扉等、触れる機会が多い箇所の消毒を適宜実施しております。
- アルコール消毒液の増設により、お客様がよりご利用いただき易い環境整備に努めております。
- ロビー階の館内換気を適宜実施し、密閉空間の改善に努めております。
- ロビーフロアの応接セット撤去により、密集空間の改善に努めております。
- 駐車場のご利用は当面の間ご宿泊者の皆様に限らせて頂きます。
＜アソシエイツ管理＞
- 出退勤時ならびに勤務中のマスク着用を義務付けております。
- 全アソシエイツならびに関係者の入館時における検温、手指消毒、健康管理を徹底しております。
- 就業前、就業中における手指消毒ならびにうがいを徹底しております。
- エレベーターのボタン、化粧室の扉等、触れる機会が多い箇所の消毒を適宜実施しております。
- 不要不急の出張や会合等への出席を自粛するよう指導しております。
- 時差出勤、会議体における換気ならびにソーシャルディスタンスを確保するよう指導しております。
＜お客様へのお願い＞
- チェックイン時、赤外線サーモグラフィによる検温、健康状態、前泊地ならびに海外渡航歴等の確認をさせて頂いております。状況に応じて別カウンターでのチェックインをお願いする場合があります。
- ご来館の際は手指消毒へのご協力をお願いしております。
- ご来館の際はマスクの着用をお願いしております。
- チェックイン前ならびにチェックアウト後の荷物のお預かりは、２Fコインロッカーにて管理くださいますようご協力お願い申し上げます。（ご利用の際は100円硬貨をご用意下さい ※返金式）
- チェックイン後、体調が優れないと感じられた際はスタッフへその旨お伝え下さい。
- 外出時、ホテル再入館には、ルームキー提示が必要になる場合があります。
- パーク閉園より１時間後、パーク側からの出入りをパーク開園１時間前までお断りしております。
- ご宿泊時の一般ゴミは、チェックアウト時まで室内にて管理頂きますようご協力お願い申し上げます。 ※連泊をご予定の際は、室内清掃時にゴミを撤去いたします。
＜「3密※回避」への対応策＞
※「密閉」「密集」「密接」
客室部門
- 飛沫感染防止アクリルスクリーンの設置を実施しております。（フロント・ロビー・ラグジュアリーデスク）
- ロビーサービスでは、フェイスシールド・ゴム手袋の着用を義務付けております。
- ご希望されるお客様向けに、エンボス手袋・綿棒（エレベーターボタン向け）の提供を行っております。
- ボールペン・キャッシュトレイの消毒を徹底しております。
- チェックイン・チェックアウト時、入列制限によるソーシャルディスタンスの確保を徹底しております。
- ロビーサービスによるお部屋へのご案内ならびに荷物の運搬サービスを休止させて頂いております。
- ロビー階エレベーターホールに専属アソシエイツの配置を実施し、混雑緩和に努めて参ります。
- お部屋へのお届け物は、お部屋前にご依頼品を置き、室外よりノッキングにてお知らせいたします。 ※記念日オプションメニューはお部屋前受け渡しとなります。（ケーキのキャンドルは安全上当面の間休止）
- 全客室清掃は、触れる機会が多い箇所の（取っ手、スイッチ、リモコン等）消毒を徹底しております。
- 客室内洗面台のグラスは、当面の間、紙製コップにてご案内いたしております。
- 客室内のメモ用紙ならびにボールペンを、接触感染防止を目的に当面の間撤去させて頂いております。
- キッズ専用コンシェルジュサービス「タイムトラベル・コンシェルジュ」を当面の間休止させて頂いております。
レストラン部門
- 当面の間、朝食営業のみとなり、昼食・夕食営業は休止しております。
- 当面の間、朝食をブッフェ形式からセット料理（客室へ持出し可）にてご案内致しております。
- 飛沫感染防止アクリルスクリーンの設置を実施しております。（レジ）
- フェイスシールド・にゴム手袋の着用を義務付けております。（サービス）
- ご希望されるお客様向けに、エンボス手袋の提供を行っております。
- ボールペン・キャッシュトレイの消毒を徹底しております。
- ご使用後のテーブルならびに椅子の消毒を徹底しております。
- ご利用時の入列制限によるソーシャルディスタンスの確保を徹底いたします。
- レイアウト変更によるソーシャルディスタンスの確保を徹底いたします。（使用率50％制限）
