飯店至日本環球影城約多遠？
步行約1分鐘。從樂園側的大廳出來，飯店前面就是日本環球影城的大門。
FAQ
常見問題
如何前往飯店？
若您是搭乘飛機……
從關西國際機場乘坐直達日本環球影城的利木津巴士約70分鐘。
從大阪機場（伊丹機場）乘坐直達利木津巴士約45分鐘。
從巴士停靠站到飯店步行約10分鐘。
（機場到飯店無直達巴士。）
若您是搭乘新幹線……
從JR新大阪站乘坐JR京都線至大阪站下，轉乘JR大阪環狀線至西九條站後再換乘JR夢咲線，在第2站的環球城站下車（約20分鐘）
若您是開車前來……
經阪神高速5號灣岸線在北港匝道阪神高速2號澱川左岸線環球城出口出來約5分鐘
詳情請瀏覽“交通指南”頁面。
是有停車場？
飯店內1、2樓備有停車場。
但停車場恕不受理預約，且車位也有限制，因此建議乘坐大眾運輸工具前往。
（總共95個車位、收費方式為13:00-隔日13:00一晚3,500日圓 ※僅限住宿旅客 超出該時間每半小時加收250日圓）
大型巴士請另外諮詢。
在飯店可以購買日本環球影城的門票嗎？
可以。在本飯店可以購買以下票券。
·日本環球影城影城周遊券
·環球影城快速通行券
（部分票種不出售。詳情敬請諮詢）
·[購票地點]3樓售票櫃檯
·[營業時間]7:00-21:00
※支付請用（日圓）現金，或者信用卡。
※時間可能會因季節而變更
※僅限對住宿顧客的限定服務
※票券詳情請瀏覽日本環球影城官網
1日影城周遊券可以升級嗎？
支付影城周遊二日券之間的差額，影城周遊一日券即可升級。唯合作旅行社等購買的部分周遊券不能升級，請前往3樓購票櫃檯咨詢。
在飯店能夠購買環球特快通行券（縮短娛樂設施等候時間的門票）嗎？
只能購買入住當天或第二天的門票。恕不受理預約。另外，由於是限量銷售，因此會有在頭一天就售罄的情況。建議提前在日本環球影城的購票網站購票。<日本環球影城購票網站>
在旅行社購買的影城通行券可以在飯店換票嗎？
可以。但旅遊代理店發行之旅遊券與日本環球影城入場希望日為同一日的，不能在飯店換票。另外，由於部分票種不出售，詳情敬請咨詢工作人員。※沒有旅遊社發行之兌換券，飯店將無法對應。煩請諒解。
請告知住宿登記和退房時間。
住宿登記從15:00開始，退房時間至12:00。
住宿登記前和退房後能夠寄存行李嗎？
可以。入住前請使用3樓的禮賓部，退房後請使用2樓的退幣型投幣式寄物櫃。
請問付款方式為何？
住宿登記時結算。可用現金、各種信用卡支付。
※飯店內使用現金皆為日圓。
取消費從何時開始收取？
個人旅客，住宿前一天收取住宿費的20%，當天收取80%，未聯繫也未入住的收取100%。 ※透過網路旅行特裝進行預約時，遵循各代理店規定。 ※團體利用及由旅遊代理店申請按各旅遊代理店的規定辦理。
住宿預約可登記候補嗎？
很抱歉，不受理受補訂房。屆時請電話咨詢或者通過網路確認空房情況。
有可多人和團體住宿的房間嗎？
Our日式房間每間最多可入住6人、雙層床房間每間最多可入住5人。
有無障礙房間嗎？
有。如有需要，請在預約時提出申請。房間數量有限，如遇滿房，敬請諒解。
關於房內的備品和設備？
請瀏覽“住宿”頁面。
出借品都有什麽？
有以下用品：
溫度計 / 指甲剪 / 剪刀 / 毛毯 / 熨褲機 / 熨斗（熨斗台） / 枕頭（蕎麥枕 / 低反發枕）/ 髮用電棒 / 變壓器 / 輪椅 / 電風扇 / 局域網線 / 適配器 / 延長線 / 冰枕 / DVD播放機 / 紅酒開瓶器 ※出借品數量有限。
客房裡有保險箱嗎？
所有客房均配備保險箱。
請告知客房和飯店裡的網際網路環境。
整棟建築均可連接Wi-Fi。住宿客人可免費使用（無需輸入ID和密碼）。
餐廳的營業時間和費用如何？
早餐（7:00-10:00 最終點餐9:30）
成人:2,442日圓（2,900日圓）
6-12歲1,516日圓（1,800日圓）
4-5歲800日圓（950日圓）
3歲以下免費
午餐（11:30-14:30 最終點餐14:00）
成人：1,558日圓（1,850日圓）
6-12歲969日圓（1,150日圓）
4-5歲548日圓（650日圓）
3歲以下免費
晚餐（17:30-21:30 最終點餐21:00）
成人：3,662日圓（4,350日圓）
6-12歲2,273日圓（2,700日圓）
4-5歲1,179日圓（1,400日圓）
3歲以下免費
※營業時間有時會因季節而變更。
另外，可能也會因您申請的套餐而不同。詳情敬請自行諮詢。
無需床位的孩子的早餐需要付費嗎？
是的。0-3歲免費、4-5歲收取800日圓（950日圓）。
可以不住宿只在餐廳用餐嗎？
可以。因部分時段人潮眾多，建議提前預約。
（預約電話：06-6460-0072（餐廳直通）→智慧型手機請直接撥打） TEL
開車去餐廳用餐時，停車費可折扣嗎？
凡在餐廳消費合計金額達到3,000日圓以上，即可獲得一張3小時服務券。結帳時請向工作人員出示停車券。（不適用於僅利用租商店街的顧客）
早餐券可以換成午餐券嗎？
是的，可以。請持早餐券直接去餐廳，向工作人員提出申請。
是否對應食物過敏？
請用專用表格向工作人員申報。菜單上沒有標記，所使用的食材將由工作人員向您介紹。根據情況也可能會以其他食物替代，敬請自行諮詢。
有提供伊斯蘭教徒專門料理嗎？
很抱歉目前尚未提供。
有兒童用的寢具（嬰兒床、床護欄）和設備嗎？
■兒童用租賃用品
備有床護欄、嬰兒床（不足1歲）、防尿床墊、兒童馬桶座等
■兒童用備品
也有睡衣(90cm/120cm)、拖鞋（20cm）、牙刷套組。（所有客房均備有兒童用踏臺）
※預訂時如提出申請，我們會提前為您準備。另外，入住後也可以準備，請向禮賓部諮詢。
※因數量有限，如已出借完畢敬請諒解。
可以跟孩子睡一張床嗎？需要付費嗎？
和6歲以下兒童（學齡前兒童）睡一張床免費。
※一張床只能帶1位孩童。
※6歲以上（小學生以上）的孩子與成人費用相同。
有不占床位的兒童用毛巾和備品嗎？
預約時如先告知，我們會提前準備放置在房間。另外，入住後也可以提供服務，請聯繫禮賓部。
館內有水療和健身房嗎？
館內沒有。
有投幣式洗衣機嗎？
本飯店2樓投幣式儲物櫃旁即是投幣式洗衣機房。（洗衣機 300日圓/次、乾燥機 100日圓/30分鐘）
飯店裡提供手機充電服務嗎？ （100日圓/30分鐘）
3樓大廳有收費手機自助充電服務。
館內有免費投幣式寄物櫃嗎？
飯店2樓有退幣型投幣式寄物櫃（需要1個100日圓硬幣，若沒有請在3樓櫃檯兌換），退房後可用來存放行李。住房登記前的行李寄存，請在3樓前臺辦理手續並存放行李。
有製冰機和自動販賣機嗎？
客房各樓層的電梯間附近都備有自動飲料販賣機和製冰機。酒類請前往飯店3樓的便利店（24小時），或16樓、26樓的自動販賣機購買。
有微波爐嗎？
在館內的自動販賣機區被有微波爐。（僅限5、10、15、20、25、28樓）歡迎多加利用。
有吸煙區的設置嗎？
大廳、所有客房均禁煙。3樓電梯間附近有吸煙室。
如何前往大阪（梅田）、難波、神戶、京都？
- 前往梅田（大阪）的交通……乘坐JR夢咲線從環球城站到大阪站的直達電車約12分鐘
- 前往難波的交通……乘坐JR夢咲線從環球城站到西九條站下，轉乘阪神難波線，在大阪難波下車（約30分鐘）
- 前往神戶（三宮、元町）方面的交通……乘坐JR夢咲線從環球城站到大阪站下，轉乘JR神戶線，乘坐新快速約40分鐘
- 前往京都的交通……乘坐JR夢咲線從環球城站到大阪站下，轉乘JR京都線，乘坐新快速約40分鐘
附近有便利商店嗎？
飯店商店街內有1間、飯店附近則有2間店，共3家便利商店（24小時營業）。
附近有ATM嗎？
飯店商店區內（1處）及飯店附近的羅森超商（2處）共有3處。環球城站綠色窗口旁邊還有1處。除此之外樂園裏亦有。
哪裡有能夠使用海外現金卡的ATM？
環球城站站內的ATM能夠使用VISA、MasterCard、銀聯等。
在本飯店及大阪環球城步行街、京阪環球影城塔樓飯店內的羅森超商都有能夠使用中國銀聯卡的ATM。
是否方便叫計程車呢？
大門口沒有計程車排班，需向禮賓部申請。
※根據擁擠情況可能有時候無法為您安排，請預先告知。
除日本環球影城之外，還有其他可以旅遊的地方嗎？
有的，除飯店附近的大阪環球城步行街之外，在大阪灣區域，以天保山為中心，還有水族館、購物城、摩天輪、觀景臺等
可以帶寵物一起住宿嗎？可以利用服務犬嗎？
很抱歉，謝絕寵物入內。導盲犬、服務犬、助聽犬可住宿。
可以在客房接受按摩嗎？
是的，可以為您安排指壓按摩。詳情請閱覽客房介紹。預約時請直接在房間向按摩工作人員提出申請。※根據時間段可能人多安排不上，請預先告知。※不接受提前預約。
有客房送餐服務嗎？
很抱歉，本飯店沒有客房送餐服務。
可以從飯店快遞行李嗎？
僅限向日本國內發送可以利用快遞。在飯店2樓的快遞受理櫃檯辦理。
※付款僅限現金（日圓）。不另外合併在住宿費用。
【營業時間】
7:00-12:00
（12:00以後在禮賓部辦理。僅限貨到付款）
可以先把行李寄送到飯店嗎？
可以。我們替您保管至您前來入住。
【寄送地址】
郵遞區號554-0024 大阪府大阪市此花區島屋6-2-52
日本環球影城園前飯店 櫃檯收
【注意事項】
※請在送貨單（單據）上寫明“預約人姓名（全名）”、“住宿人姓名”、“住宿日”。
※姓名請務必寫上全名。
※請不要放入生鮮食品、易碎物品、貴重物品。
※請預付運費後發送。
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